Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Vous pouvez éviter les frais d'expédition grâce à un retrait local gratuit directement chez nous au 1 rue marchande 15000 Aurillac. Après avoir passé votre commande et sélectionné le retrait en magasin, votre commande sera préparée et prête à être retirée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. 

Nos heures de retrait en magasin sont de 10h à 12h / 14h à 19h les mercredis, jeudis et samedis et de 10h à 12h / 13h30 à 19h les mardis et vendredis. 

Nous offrons des services d’envoi partout en France.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part ou du service d'envoi (mondial relais) qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 2 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à nathalie.manhes@free.fr en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.