Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

La société  Carnet de Route attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet https://carnetderoute-aurillac.myshopify.com/.

Informations que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

  1. Les informations que vous nous transmettez directement :
    • Lors de la création d'un compte utilisateur ou lors de vos commandes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
  2. Les informations que nous collectons automatiquement :
    • Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre utilisation de notre Site, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, votre type de navigateur, vos temps d'accès, les pages consultées, les liens cliqués, etc.
  3. Les informations que nous collectons auprès de tiers :
    • Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez d'autres services que nous fournissons.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  1. Fournir, opérer et améliorer nos services :
    • Gérer vos commandes, livraisons et retours.
    • Traiter vos paiements et prévenir la fraude.
    • Améliorer notre site et notre offre de produits.
  2. Communiquer avec vous :
    • Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'état de vos commandes et des messages de service.
  3. Analyser et comprendre nos utilisateurs :
    • Effectuer des analyses statistiques pour comprendre comment notre site est utilisé afin de l'améliorer.

Partage des informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  1. Fournisseurs de services :
    • Nous ne partageons pas vos informations avec des prestataires de services tiers
  2. Obligations légales :
    • Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande légale de toute autorité compétente.
  3. Protection de notre société :
    • Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction des données que nous détenons. Cependant, veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données.
  • Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger qu'elles soient modifiées en conséquence.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles, dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit à la portabilité : lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : nathalie.manhes@free.fr

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, le cas échéant, en vous notifiant par email. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification ou mise à jour de notre politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Carnet de Route

Adresse : 1 rue marchande 15000 Aurillac

Email : nathalie.manhes@free.fr

Téléphone : 04.71.48.22.20